AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) Von ITHusband GmbH

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen der ITHusband GmbH und dem Kunden, welche die Dienste der ITHusband GmbH in Anspruch nehmen.

1.              Gegenstand und Geltungsbereich

  1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma ITHusband GmbH, regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Offerten und Verträge.
  • Von Dienstleistungen für Informatik, Webdesign und Hosting.
  1. Alle Geschäftsaktivitäten der ITHusband GmbH unterliegen dieser AGB, soweit keine Abweichungen in Verträgen oder Offerten selbst vorliegen.

A.        DIENSTLEISTUNGEN

  • Offerten und Verträge
  • Offerten und Verträge der ITHusband GmbH, werden auf Angaben des Kunden unentgeltlich erstellt.

3.              Auftragserteilung

  • Die Auftragserteilung gilt in mündlicher oder schriftlicher Form. Ein Auftrag gilt in folgenden Fällen als erteilt:
  • Bei Vorlage einer schriftlichen Offerte, welche der Kunde mündlich oder schriftlich akzeptiert
  • Bei  einer  mündlichen  Offerte,  welche  der  Kunde   akzeptiert und die Umsetzung des Auftrags durch die ITHusband GmbH begonnen hat
  • Bei     Vorlage     einer     mündlichen,     telefonischen     oder     schriftlichen Terminvereinbarung

4.              Leistungsänderungen

  • Beide Parteien können jederzeit schriftlich oder mündlich Leistungsänderungen beantragen.
  • Wünscht der Kunde eine Änderung, so teilt ihm die ITHusband GmbH, innert 10 Arbeitstagen mit, ob die Änderung möglich ist und welche Auswirkungen sie auf die zu erbringenden Leistungen, sowie auf Vergütung und Termine hat. Der Kunde entscheidet innert 10 Arbeitstagen, ab Erhalt der Mitteilung, ob die Änderung ausgeführt werden soll.
  • Wünscht die ITHusband GmbH eine Änderung, so kann der Kunde einen entsprechenden Antrag innert 10 Arbeitstagen, ab Erhalt der Mitteilung annehmen oder ablehnen.

5.              Abnahme einer Dienstleistung

  • Die ITHusband GmbH, zeigt dem Kunden rechtzeitig die Fertigstellung der vereinbarten Leistungen an.
  • Der Kunde prüft die Leistungen, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgang möglich ist, und zeigt der ITHusband GmbH allfällige Mängel an.

5.4 Führt der Kunde die Abnahmeprüfung trotz Mahnung nicht innerhalb einer angemessenen Nachfrist durch, werden allfällige Mängel nicht kostenlos übernommen.

6.              Lieferfristen

  • Lieferfristen werden durch die ITHusband GmbH nach bestem Ermessen festgelegt. Unvorhersehbare Ereignisse,
  • insbesondere Elementarschäden (Feuer, Wasser, Erdbeben, etc.)
  • kriegerische Wirren (Sabotage, Terroranschläge, Streiks, Explosionsauswirkungen)
  • andere ausserhalb des Einflussbereiches der ITHusband GmbH liegende Ereignisse, können dazu führen, dass ursprünglich zugesagte Lieferfristen nicht eingehalten werden können

7.              Dokumentation

  • Die ITHusband GmbH, liefert dem Kunden Dokumentationen in elektronischer oder in Papier-Form (insbesondere Installations- und Benutzerhandbuch) in den vereinbarten Sprachen.
  • Der Kunde darf die Dokumentation für den vertragsgemässen Gebrauch kopieren und verwenden.

B.           VERTRÄGE FÜR TELEKOMMUNIKATION, DATENCENTER UND HOSTING

  • Vertragsabschluss
  • Verträge für Hosting, erfolgen schriftlich oder elektronisch auf unseren vorgegebenen Kontaktformular. Der Kunde anerkennt mit der Antragstellung auf einen Vertrag, gleichzeitig die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der ITHusband GmbH und verpflichtet sich zu wahrheitsgemässen Angaben.

9.           Kündigung und Beendigung des Vertrages

  • Die Mindestdauer und die Kündigungsfrist, sowie den Kündigungstermin werden bestimmt durch den jeweiligen Vertrag. Erfolgt die Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Mindestdauer oder auf einen nicht vereinbarten Termin, ist die Rückvergütung des Betrages nicht möglich.
  • Die Kündigung hat mit fristgerechtem, eingeschriebenem Brief zu erfolgen.
  • Bei Kündigung vor Inbetriebnahme der Dienstleistung durch den Kunden, schuldet der Kunde sämtliche in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten.
  • Löst die ITHusband GmbH den Vertrag auf, weil der Kunde rechts- oder vertragswidrig gehandelt hat oder die gebotenen Dienstleistungen anderweitig missbraucht hat, so schuldet der Kunde der ITHusband GmbH, sämtliche in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten.

10.        Haftung

  1. Die ITHusband GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, welche durch Drittpersonen oder durch den Kunden durch unsachgemässe Benutzung verursacht werden.
  1. Die ITHusband GmbH kann nicht verantwortlich gemacht werden,
  • für Schäden welche durch Ausfall unseres Dienstes entstanden sind
  • für technischen oder wirtschaftlichen Verlust
  • für indirekten Schaden wie entgangenen Gewinn
  • für Folgeschaden aus Produktionsausfall
  • für Datenverlust

11.        Rechte und Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde/Benutzer hat das Recht, seine Waren, Dienstleistungen und sonstige Angebote dem gewählten Vertrag entsprechend im Internet zu präsentieren.
  1. Er ist für den Inhalt und die Darstellung seiner Präsentation vollumfänglich verantwortlich. Rassistische, pornographische, gewalttätige sowie sonstige gesetzeswidrige Aktivitäten (inklusive Bannerwerbungen, Massensendungen und Links zu solchen Inhalten) sind strengstens verboten.

Der Missbrauch der System-Ressourcen jeglicher Art ist nicht gestattet.

Bei offensichtlicher Missachtung der oben erwähnten Verbote, wird der Account mit sofortiger Wirkung gesperrt und fristlos gekündigt. Die ITHusband GmbH Übernimmt in keiner Weise die Haftung für jegliche mit dem Verstoss zusammenhängenden Strafen oder Bussen.

12.        Störungsbehebung

  1. Für Störungen unserer Dienstleistungen stellt, die ITHusband GmbH einen Mail-Support zur Verfügung.
  1. Die Behebung von Störungen erfolgt schnellstmöglich. Bei Betriebsunterbrüchen infolge Störungsbehebung, Wartungsarbeiten, Einführung und Installation neuer Technologien oder ähnlicher Sachverhalte können gegen die Gesellschaft keinerlei Forderungen geltend gemacht werden.
  1. Verlangt ein Kunde die Beseitigung von Störungen, die auf Mängel der vom Anwender benützten Ausrüstung oder Fehler in deren Handhabung zurück zu führen ist, trägt der Kunde die entstandenen Kosten.

13.        Rechnungsstellung / Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlungspflicht des Kunden beginnt mit dem Vertragsabschluss. Bei Zahlungsverzug erfolgt die Mahnung mit Verzugszinsen von Fr. 10.00. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vorgegeben Zeit, behält sie die ITHusband GmbH vor, rechtliche Schritte und die Sperrung des Zugangs einzuleiten.

Für die Sperrung wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 40.00 erhoben.

  1. Zu viel bezahlte Beträge für Abonnemente, werden dem nächsten Kalenderjahr/Periode gutgeschrieben.

14.        ABONNEMENTE FÜR WEBHOSTING

  1. Abrechnungsperioden + Abonnementsdauer
  1. Die Verrechnung erfolgt im Voraus.
  1. Für ein angebrochenes Kalenderjahr, werden die verbleibenden Monate bis Ende Dezember verrechnet.
  1. Alle Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum, ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von Fr. 10.00 fällig.

15.        Abonnement-Down- oder Upgrades

  1. Abonnement – Downgrade sind nur auf Kündigungstermin möglich und müssen spätestens 30 Tage vor Kündigungstermin gemeldet werden.

Abonnement – Upgrade sind jederzeit kostenlos möglich.

16.        Kündigungen

  1. Die Abonnementsdauer beträgt ein Kalenderjahr. Wird das Abonnement auf Ende des Kalenderjahres nicht gekündigt, verlängert sich das Abonnement um ein weiteres Kalenderjahr.
  1. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage auf Ende des Kalenderjahrs (31 Dez.). Die Kündigung muss schriftlich (eingeschrieben) erfolgen.

Erfolgt die Kündigung vor Ablauf des Kalenderjahres, ist die Rückvergütung des Betrages (auch pro rata temporis) ausgeschlossen.

C.              SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Geheimhaltung und Datenschutz
  1. Die ITHusband GmbH verpflichten sich, die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes einzuhalten. Sie verpflichtet sich, die wirtschaftlich zumutbaren sowie technisch und organisatorisch möglichen Vorkehrungen zu treffen, damit die im Rahmen der Vertragsabwicklung anfallenden Daten gegen unbefugte Kenntnisnahme Dritter wirksam geschützt sind.

18.        Personendaten

  1. Die ITHusband GmbH bearbeitet Personendaten nur für den Zweck und im Umfang der Dienstleistungen. Für gespeicherte oder archivierte Personendaten (Internet, Intranet, E-Mails oder Telefonaufzeichnungen) von Kunden und deren Mitarbeitenden, liegen in der Verantwortung der Kunden. Diese übernehmen den Informationszwang gegenüber ihren Kunden und Mitarbeitenden. Die ITHusband GmbH haftet für keinen Verstoss gegen das Datenschutzgesetz, bei einer Installation von Mailstores oder anderen datenaufzeichnenden oder/und archivierenden Hard- oder Software.
    1. Die ITHusband GmbH überträgt diesen Schutz auch auf ihre Mitarbeitende.

19.        Haftung

  1. Die Geltung der gesetzlichen Haftungs- und Gewährleistungsbestimmungen (namentlich die Gewährleistung der ITHusband GmbH für Sachmängel), wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen wegbedungen.

20.        Zahlungsbedingungen

  • Dienstleistungen der ITHusband GmbH, werden zum Stundenansatz und/oder zu Pauschalpreisen verrechnet.
  • Die von der ITHusband GmbH erstellten Offerten oder Verträge, sind unverbindlich: Preis- und Produktänderungen bleiben vorbehalten.
  • Die von der ITHusband GmbH erstellten Offerten und Verträge werden in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) verrechnet.
  • Der von der ITHusband GmbH für Dienstleistungen und/oder Material verrechnete Betrag, wird vom Kunden unmittelbar nach Erhalt der Dienstleistungen und/oder Material, geschuldet.
  • Falls nicht anders schriftlich vereinbart, wird der von der ITHusband GmbH in Rechnung gestellte Betrag, innert 10 (zehn) Tagen ab Rechnungsdatum, fällig.
  • Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins erhoben. Zudem wird jeglicher zusätzlicher Inkassoaufwand, der BIG IT oder der Aufwand durch die ITHusband GmbH beauftragte Inkassostelle, voll gefordert.

21.        Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Das Vertragsverhältnis untersteht dem internen schweizerischen Recht.
Adliswil, 20.11.2020